WICHTIGE INFORMATIONEN FÜR SIE

Patienteninfo

Bitte bringen Sie zu Ihrem ersten Termin Folgendes mit:

  • Verordnung /  Rezept / Unbedenklichkeitsbescheinigung vom Arzt
  • Versichertenkarte & Befreiungsausweis
  • Die Rezeptgebühr
  • Falls vorhanden Arztberichte, Röntgenaufnahmen , MRT Bilder etc.
  • Ein großes Handtuch
Bitte erscheinen Sie 10 Minuten vor jedem Termin, dies erleichtert uns den Ablauf und bietet Ihnen eine Längere Behandlungszeit.
  • Termin vereinbaren
 

Wenn Sie außerhalb der Geschäftszeiten anrufen oder wir uns gerade in einer Behandlung befinden, sprechen Sie bitte auf den Anrufbeantworter.

Wir rufen Sie schnellstmöglich zurück.
 
  • Termin absagen

Bei versäumten oder nicht mindestens 24 Stunden vorher abgesagten Terminen (aus welchem Grund auch immer), die nicht wieder belegt werden können, wird Ihnen die für diesen Termin vorgesehene Verordnungsleistung aufgrund der gesetzlichen Regelung (§ 252 BGB, § 611, Satz 3, SGB) privat in Rechnung gestellt.

Ein nicht wahrgenommener Termin kann selbstverständlich, innerhalb der Fristsetzung der jeweiligen Krankenkasse, nachgeholt werden.

  • Am Wochenende nutzen Sie dazu bitte unseren Anrufbeantworter unter der Nummer: 05241/7099707
  • Rezeptprüfung
    • Wir Physiotherapeuten sind in der Rezeptprüfpflicht. 
    • Sollten Eintragungen nicht korrekt sein, müssen diese immer mit Stempel und Unterschrift des Arztes versehen und korregiert werden.
  • Gültigkeitsdauer
    • Nach Ausstellung des Rezeptes müssen wir innerhalb von 14 Tagen mit Ihrer Behandlung beginnen. Sollte dies nicht möglich sein, muss Ihre Arztpraxis das Ausstellungsdatum entsprechend ändern.
    • Tipp: Ihr Arzt kann den Zeitraum für den Behandlungsbeginn gleich bei der Ausstellung des Rezeptes verlängern. Ein entsprechender Eintrag im Feld „Behandlungsbeginn spätestens am ……..…” genügt. 
  • Rezeptgebühr/Zuzahlung

Seit 2004 verlangt der Gesetzgeber gemäß SGB V §32 von Ihnen als gesetzlich Krankenversichertem einen eigenen finanziellen Beitrag zu jeder einzelnen Heilmittelverordnung, falls Sie nicht von der Zuzahlung befreit sind.Setzt sich folgenden zusammen:

    • Betrag von 10,– € pro Rezept plus 10% des Abrechnungsbetrags pro Behandlung.
    • Kinder und Jugendliche bis 18 Jahre sind von der Zuzahlung befreit.

Dieser Betrag ist vor der ersten Behandlung in bar in der Praxis zu bezahlen, Sie bekommen eine Quittung darüber. Die Zuzahlung kann nicht mit Behandlungen verrechnet werden.

Rezeptgebühren werden von uns im Auftrag der Krankenkassen erhoben und in voller Höhe dorthin weitergeleitet. Sie kommen somit nicht unserer Praxis zugute.

 
Honorarvereinbarung

Bestand des Behandlungsvertrages ist die Honorarvereinbarung, die wir vor Beginn der Physiotherapie mit Ihnen vereinbaren. Die von Ihnen zu verichtende Vergütung für die Behandlungen ist  unabhängig von Ihrem vereinbarten Tarif mit den Krankenkassen.

Zur Abrechnung mit Ihrer Krankenkasse reichen Sie bitte die Honorarvereinbarung als Nachweis zusammen mit Ihrer Rechnung ein.

Preise

Eine allgemein verbindliche Gebührenordnung für physiotherapeutische Leistungen existiert im Bereich der privaten Krankenversicherung nicht..
Wir orientieren uns bei der Preisgestaltung an den Empfehlungen aus der Gebührenübersicht für Therapeuten (GebüTh).

Für Privatpatienten und Selbstzahler erlaubender Gesetzgeber den Ansatz eines Multiplikators zur Kostendeckung der physiotherapeutischen
Leistungen zwischen 1,6 und 2,3. Bei uns beträgt der Verrechnungssatz für therapeutische Leistungen zwischen 1,6- 1,8%.

Bitte klären Sie vorweg, mit Ihrem zuständigen Sachbearbeiter bei der Krankenkasse ab, wie die Kostenübernahme ausgelegt ist.

Eine weitere Möglichkeit der teilweisen Kostenübernahme (bis zu 80 %) kann die Zusatzversicherung darstellen. Hierbei ist es wichtig, dass Ihre Versicherung den Bereich „Heilpratik“ mit einschließt.

Sowohl für gesetzlich Versicherte als auch für Privatpatienten gilt momentan in Deutschland, dass Physiotherapie grundsätzlich nur ausgeführt werden darf, wenn es ärztlich verordnet wurde.

  • Sie können sich von folgenden Ärzten eine Heilmittelverordung, eine Unbedenklichkeitsbescheinung oder ein Privatrezept ausstellen lassen.
    • Hausärzten
    • Internisten
    • Orthopäden
    • Chirurgen
    • Neurologen
    • Gynäkologen
    • Hals-Nasen-Ohren-Ärzten
    • Zahnärzten/ Kieferorthopäden
    • Kinderärzten
    • Rheumatologen
    • Radiologen
    • Psychiatern

Gerne beraten wir Sie über sinnvolle Zusatzleistungen um Ihr Therapieziel optimal zu erreichen.

Vor unserer Praxis befindet sich zwei nahgelegene Bushaltestellen:

    • Erich- Kästner- Straße und die Agnesstaße.

Somit können Sie uns bequem mit dem öffentlichen Nahverkehr erreichen.

Kostenfreie Parkplätze finden Sie direkt vor unserer Praxis.

  1. Geschäftsbeziehung

Folgende Allgemeine Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und Physiotherapie Alex Laukart. Kunde ist diejenige Person, die Anwendungen für sich selbst oder für Dritte ab dem Zeitpunkt der Buchung in Anspruch nimmt. Kunde ist außerdem der Käufer von Gutscheinen. Mit der Buchung dieser Dienstleistungen erkennt der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden haben keine Gültigkeit. Physiotherapie Alex Laukart behält sich eine Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.
Vor Inanspruchnahme unserer Leistungen ist vom Privatpatienten ein Behandlungshonorarvertrag mit Hinweis auf unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen zu unterzeichnen. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem Kunden auf Wusch vorgelegt.

  1. Bezahlung

Der Kunde / Patient verpflichtet sich den im Behandlungshonorarvertrag vereinbarten Betrag nach Rechnungstellung ohne Abzug auf das in der Rechnung genannte Bankinstitut zu überweisen.

  1. Terminausfall

Der Kunde / Patient hat den Ausfall eines von ihm versäumten Behandlungstermins zum jeweiligen Kassensatz der anfallenden Behandlungskosten an den Leistungserbringer zu entrichten. Hierfür erhält er eine gesonderte Rechnung.

  1. Terminabsage

Vereinbarte Termine sind wahrzunehmen. Sollte ein Termin aus wichtigem Grund nicht wahrgenommen werden können, so ist dies mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin der Praxis persönlich, telefonisch unter Angabe des Kunden- / Patientennamens, Behandlungsdatum und Uhrzeit mitzuteilen. Für die Einhaltung dieser Fristen ist der Kunde/-in / Patient/-in verantwortlich. Andernfalls kann die Praxis dem Kunden / Patienten die Kosten für den nicht wahrgenommenen Termin in Höhe des Kassensatzes / Privatsatzes in Rechnung stellen.

  1. Verspätungen

Sollten Sie sich verspäten, so verkürzt sich Ihre Behandlungszeit entsprechend. Verspätungen von mehr als 15 Minuten gelten als ausgefallener Termin und werden privat in Rechnung gestellt.

  1. Zuzahlungen

Erforderliche Zuzahlungen sind vor Beginn Behandlung in der Praxis zu entrichten. Zuzahlungsbefreite Patienten haben, sofern nicht auf der Verordnung angegeben, einen entsprechenden Nachweis über ihre Befreiung, vorzulegen.

 

  1. Rücktrittsrecht Kunde / Patient

Sollte der Kunde / Patient mit den Leistungen der Physiotherapie Alex Laukart, während der Leistungserbringung nicht zufrieden sein, so kann er vom Behandlungshonorarvertrag zurücktreten, Die bereits erfolgten Leistungen sind in vollem Umfang zu zahlen. Die Berücksichtigung der Punkte 3 und 4 finden in diesem Zusammenhang ebenfalls ihre Anwendung. Der Rücktritt vom Behandlungshonorarvertrag ist ausschließlich in schriftlicher Form an die Physiotherapie Alex Laukart, zu richten und muss spätestens 48 Stunden vor dem nächsten Termin bei der Physiotherapie Alex Laukart vorliegen.

  1. Rücktrittsrecht Praxis

Die Physiotherapie Alex Laukart, ist berechtigt vom Vertrag zurückzutreten, wenn der Kunde / Patient sich entgegen der vorliegenden AGB`s verhält. So sind die bereits erfolgten Leistungen unmittelbar nach Rechnungserhalt zu zahlen. Schäden, die durch die Nichterfüllung des Vertrages seitens des Kunden / Patienten entstehen, werden ebenfalls in Rechnung gestellt.

  1. Leistungserbringung

Der Leistungserbringer verpflichtet sich die vereinbarten Termine unter zumutbaren Abweichungen einzuhalten. Die angegebenen Zeiten sind ca. Zeiten inkl. Nachruhezeit, da sie organisatorische und hygienische Abläufe beinhalten.

  1. Schadenersatzanspruch

Der Kunde / Patient hat in Bezug auf Punkt 9 keinen Anspruch auf Schadensersatz.

  1. Änderungen

Die Physiotherapie Alex Laukart behält sich Änderungen bzw. Absagen vereinbarter Termine aus wichtigem Grund vor. Ebenso behält sich Physiotherapie Alex Laukart Preisänderungen vor.

  1. Zahlungsverzug

Sollte der Rechnungsbetrag nicht innerhalb des angegebenen Zahlungsziels auf dem Konto der Physiotherapie Alex Laukart gebucht sein, so ist die Physiotherapie Alex Laukart, berechtigt, Verzugszinsen von 5% über dem gültigen Basiszinssatz zu berechnen (§ 288 BGB).

  1. Haftungsausschluss

Die Physiotherapie Alex Laukart, haftet nicht für Schäden an Privateigentum von Vertragspartnern. Es sei denn, der Schaden wurde vorsätzlich oder mutwillig herbeigeführt. Ebenfalls ist die Haftung durch Diebstahl oder ähnliches ausgeschlossen. Ebenso schließt die Physiotherapie Alex Laukart, jegliche Haftung für Schäden am Kunden / Patienten aus, die wegen Nichtbeachtung der AGB`s oder durch Fehlverhalten / Fahrlässigkeit der Kunden / Patienten entstehen.

  1. Ausführungsort

Ausführungsort des Vertrages ist immer der Praxissitz oder der Ort des Hausbesuches.

  1. Zusatzkosten

Zusatzkosten fallen an, wenn der Kunde / Patient einen Hausbesuch anfordert. Die Kosten richten sich nach der Entfernung und der vertraglichen Vereinbarung.

  1. Vertragsbedingungen

Grundsätzlich gelten die zwischen der Physiotherapie Alex Laukart, und dem Vertragspartner geschlossenen Vereinbarungen. Eine Vertragsänderung kann nur in schriftlicher Form vorgenommen werden und muss von beiden Vertragsparteien unterzeichnet sein.

  1. Salvatorische Klausel

Sollte eine Klausel dieser Vertragsbedingungen unwirksam sein, berührt dies die Gültigkeit der anderen Klauseln nicht. Ist eine Klausel dieser Bedingungen nur zu einem Teil unwirksam, so behält der andere Teil seine Gültigkeit. Die Vertragsparteien sind gehalten, eine unwirksame Klausel durch eine wirksame Bestimmung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Vertragsbedingung möglichst nahe kommt. Sollte den AGB`s innerhalb von 14 Tagen nicht widersprochen werden, so sind diese nach bundesdeutschem Recht gültig.

  1. Schlussbestimmung

Aussagen, die vom Inhaber oder Mitarbeitern der Physiotherapie Alex Laukart getätigt werden, beruhen immer auf dem jeweiligen Kenntnisstand. Da es zu einigen Themen unterschiedliche Lehrmeinungen gibt, können wir nicht in jeder Hinsicht gewährleisten, die aktuellste (oder aktuell als beste anerkannte) Aussage getroffen (bzw. Therapie angewendet) zu haben.